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一般接水业务流程

发布时间:2012-07-23 阅读次数:

摘要:用水申请,施工单位,施工合同,期建卡归档
  • ①.单位客户用水申请需提交:拟用水地址、营业用房提供产权证、规划定点图(如没
  • 有,需我处提供管网资料,收取复图费)及项目基本情况资料、单位银行帐号、开户
  • 行名称。私人客户用水申请需提交:拟用水地址、营业用房提供产权证, 我处提供管网资料收取复图费。
  • ②.客服中心录入客户基础相关资料,当天转营业所核实是否欠费,次日上午8:30分转客
  • 服中心,由客服中心当日转设计室。
  • ③.设计室接单后,7个工作日内勘察现场,符合安装条件7一般工程个工作日
  • 内制定设计方案,10万元以上大型工程15个工作日制订设计方案,通知客户办理相关规划定线、掘路等手续。手续齐全后7日内作出工程预算,通知客户交费。
  • ④.客户交费用、签定施工合同后上报设计室主管审批,审批后由设计室调度转施工单位。
  • ⑤.施工单位需在施工合同期内施工完毕。
  • ⑥.工程竣工一周后,客户签字认可。通水一周内设计室、施工单位、营业所及供水管理部联合验收。
  • ⑦. 施工单位每周将客户明细资料报设计室调度处,设计室调度核对资料后一周内转营业所上卡收。
  • ⑧.通水1月内设计室进行建卡归档。